Patientenmanager

Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Organisation von medizinischen Behandlungen in Europa. 

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine/n erfahrene/n und verantwortungsvolle/n Patietenmanager/in.

 

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und teilweise schriftliche Betreuung der Patienten bei allen auftretenden Fragen rund um die Behandlung
  • Telefonische Betreuung
  • Erteilung von allgemeinen Informationen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Bearbeitung von Aufträgen
  • Planung und Terminabsprachen mit den Patienten/ Ärzten
  • Pflege und Eingaben von Kundendaten
  • Erledigung der allgemeinen Korrespondenz

 

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene medizinische Ausbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens ein Jahr praktischer Erfahrung in einer medizinischen Einrichtung
  • Kaufmännische Berufserfahrung
  • Erfahrung im telefonischen Kontakt mit Patienten
  • Routinierter Umgang mit der EDV (Word, etwas Excel, Outlook, Tastschreiben)
  • Kundenorientiertes, einfühlsames und klares telefonisches Auftreten
  • Empathie und Freundlichkeit
  • Teamorientierung
  • Motivation und Arbeitsbereitschaft
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Wir bieten:

  • Eigenes Büro, dass Sie nach Ihren Wünschen gestalten können
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben/Herausforderungen
  • Permanente Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Hervorragende Entwicklungsperspektiven

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wenn Sie Sich von unserer Stellenbeschreibung angesprochen fühlen, dann zögern Sie nicht und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an n.buchnev@bookinghealth.com